Conditions générales

1. Acceptation des conditions générales

Bienvenue sur le site officiel de WYOO (exploité par Shenzhen Wan Yuan Transmission Co., Ltd. / Anhui Sinai Flex Network Technology Co., Ltd.). En accédant à notre site web, en passant une commande ou en demandant des devis pour nos composants de mouvement de précision, vous acceptez d'être légalement lié par les présentes conditions générales.

2. Devis et acceptation des commandes

• Citations : Les devis écrits fournis par notre équipe commerciale restent valables pendant 30 jours calendaires à compter de leur date d'émission, sauf indication contraire par écrit.
• Acceptation de la commande : Un contrat contraignant n'est conclu qu'à partir du moment où nous émettons une facture pro forma (PI) officielle et recevons l'acompte initial convenu.
• Quantité minimale de commande (MOQ) : Les articles standard du catalogue et les composants OEM/ODM sur mesure sont soumis à des exigences définies en matière de quantité minimale de commande (MOQ).

3. Tarification, facturation et conditions de paiement

• Devise et Incoterms : Tous les prix sont indiqués en USD ou en EUR selon les conditions EXW, FOB, CIF ou DDP, comme indiqué explicitement sur la facture pro forma.
• Modes de paiement : Nous acceptons les paiements par virement télégraphique SWIFT (T/T), par lettre de crédit (L/C à vue) ou via des passerelles de paiement agréées.
• Échéancier des paiements : Pour les commandes de production standard, un acompte de 30% est exigé à la signature du bon de commande, le solde de 70% étant payable avant l'expédition depuis l'usine.

4. Expédition, délais de livraison et transfert des risques

Les délais de livraison indiqués dans les devis (généralement de 7 à 15 jours pour les articles standard en stock ; de 3 à 6 semaines pour les commandes sur mesure ou OEM) ne sont donnés qu'à titre indicatif. Le risque de dommage ou de perte est transféré à l'acheteur dès la remise des marchandises au transporteur désigné, conformément à l'Incoterm spécifié.

5. Garantie, contrôle et réclamations relatives à la qualité

• Garantie standard limitée : Nous proposons un Garantie standard de 12 mois couvrant les défauts de fabrication liés aux matériaux et à la main-d'œuvre, à compter de la date d'expédition depuis l'usine.
• Contrôle à la réception : L'acheteur est tenu d'inspecter tous les colis livrés dès leur réception. Tout dommage visible lié au transport ou tout manquant doit être signalé dans un délai de 7 jours calendaires.
• Exclusions : La garantie ne couvre pas les défaillances résultant d'une installation incorrecte, d'une mauvaise utilisation ou d'une surcharge dépassant les spécifications nominales.

6. Coordonnées

WYOO Transmission de précision

Adresse e-mail professionnelle : [email protected]

Adresse du siège social : N° 88, Zone industrielle, Shenzhen, Guangdong, Chine

Assistance téléphonique / WhatsApp : +86 137 2898 8156