Términos y condiciones
1. Aceptación de las condiciones
Bienvenidos a la página web oficial de WYOO (gestionado por Shenzhen Wan Yuan Transmission Co., Ltd. / Anhui Sinai Flex Network Technology Co., Ltd.). Al acceder a nuestra página web, realizar un pedido o solicitar presupuestos para nuestros componentes de movimiento de precisión, aceptas quedar legalmente obligado por estos Términos y condiciones.
2. Presupuestos y aceptación de pedidos
- Citas: Las ofertas de precios por escrito facilitadas por nuestro equipo comercial tienen una validez de 30 días naturales a partir de su emisión, salvo que se especifique lo contrario por escrito.
- Aceptación del pedido: Solo se considerará vigente el contrato cuando emitamos una factura proforma (PI) formal y recibamos el anticipo acordado.
- Cantidad mínima de pedido (MOQ): Los artículos del catálogo estándar y los componentes OEM/ODM personalizados están sujetos a unos requisitos de cantidad mínima de pedido (MOQ) definidos.
3. Precios, facturación y condiciones de pago
- Divisas e Incoterms: Todos los precios se indican en USD o EUR según las condiciones EXW, FOB, CIF o DDP, tal y como se especifica expresamente en la factura proforma.
- Formas de pago: Aceptamos pagos mediante transferencia telegráfica SWIFT (T/T), carta de crédito (L/C a la vista) o pasarelas de pago autorizadas.
- Calendarios de pago: Los pedidos de producción estándar requieren un anticipo del 30% en el momento de la firma de la orden de compra, y el saldo restante del 70% deberá abonarse antes del envío desde fábrica.
4. Envíos, plazos de entrega y transferencia de riesgos
Los plazos de entrega estimados que figuran en los presupuestos (normalmente, de 7 a 15 días para artículos estándar en stock; de 3 a 6 semanas para pedidos de ingeniería a medida u OEM) son meramente orientativos. El riesgo de daños o pérdidas se transfiere al comprador en el momento de la entrega de la mercancía al transportista designado, de conformidad con el Incoterm especificado.
5. Garantía, inspección y reclamaciones por calidad
- Garantía limitada estándar: Ofrecemos un Garantía estándar de 12 meses que cubre los defectos de fabricación relacionados con los materiales y la mano de obra, con vigencia a partir de la fecha de salida de fábrica.
- Inspección de entrada: El comprador deberá inspeccionar todos los paquetes entregados inmediatamente después de su recepción. Los daños visibles ocasionados durante el transporte o las faltas de cantidad deberán comunicarse en un plazo de 7 días naturales.
- Exclusiones: La garantía no cubre los fallos derivados de una instalación incorrecta, un uso inadecuado o una sobrecarga que supere las especificaciones nominales.
6. Datos de contacto
WYOO Precision Transmission
Correo electrónico de la empresa: [email protected]
Dirección de la sede central: N.º 88, Zona Industrial, Shenzhen, Guangdong, China
Línea de atención / WhatsApp: +86 137 2898 8156